相信各位 Surface 用户都遇到过这个令人头疼的问题:设备好好的,突然就黑屏了,怎么按电源键都没反应。别急着送修,也别太早下结论,很多时候这并非是硬件损坏,只是一些surface通病。
下面,我根据经验,整理了三个由简到繁的解决方案,希望能帮助你的 Surface “起死回生”。
办法一、
- 音量和电源键同时长按15秒
- 长按电源键5次,每秒3次的频率,此步骤就不需要按音量键了
- 查看启动情况。
办法二、
- 这是经常使用的方法,插上电源线
- 长按开机键10秒以上,然后按0.5秒左右放手,然后再按0.5秒放手
- 等待看启动情况,很多时候这样就可以开机了。
办法三、
- 从Surface上移除电源。
- 重新连接电源以使其卡入到位(金属部分朝向Surface的充电端口握住磁性端。将其推入充电端口直到其卡入到位)
- 观察接头顶端的白色LED灯
- 如果看到LED灯点亮,表示Surface已接通电源。
总结
遇到 Surface 黑屏无法开机时,请不要慌张。按照检查电源 -> 强制重启 -> 唤醒电源的顺序依次尝试。如果以上所有方法都失败了,那可能就涉及到硬件问题,建议联系微软官方客服或寻求专业的维修服务。